Caoa – Auster

A Ouvidoria CAOA E D21 é uma nova ferramenta para recebimento de manifestações, via internet, que funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. O serviço pode ser acessado por meio de qualquer computador, tablet ou celular (com internet).

Administrado pela empresa Auster, funciona com base em um contrato firmado com a CAOA e D21, prestando serviços de Ouvidoria.

Criado para garantir ao manifestante, anonimato total e o sigilo absoluto das informações fornecidas.

O site possui o melhor padrão de certificação digital exigido para sua finalidade e foi construído para permitir a criptografia das informações em diversos níveis.

1° REGISTRE SUA MANIFESTAÇÃO

Clique abaixo para fazer a sua manifestação.

O seu computador e
IP não serão identificados, garantimos sigilo absoluto.

2° ANOTE SEU NÚMERO DE PROTOCOLO

Após o envio do seu relato iremos gerar um número de protocolo.

Esse número fará com que você tenha acesso a qualquer momento ao status da manifestação.

3° STATUS DA MANIFESTAÇÃO

Feita a análise das
áreas responsáveis,
o retorno constará no menu “ACOMPANHAR MANIFESTAÇÃO”

Você deseja se identificar ao abrir o chamado?

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